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        新聞資訊

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        客服員 此時此刻我們需要你

        作者:人本物業    發布日期:2016-06-09 14:49:58     文字大小:[]  []  []
        崗位職責:
        1、接聽客戶來電,負責客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴等內容,按照相應流程給予客戶反饋; 
        2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理; 
        3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;

        4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。

        崗位要求:

        崗位要求:
        1、大專畢業1年以上相關工作經驗,會計上崗證優先; 
        2、普通話標準,聲音甜美; 
        3、具備良好的客戶服務意識及企業認同感,能夠承受重復性工作并具有良好的心理調節能力;
        4、8小時工作制,單休;



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